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恒生銀行理財遭遇巨虧 浙江銀監局已受理客戶投訴

2014-04-12 12:04:31 來源: 每日商報 作者:
摘要:本想靠購買理財產品獲得一定收益,沒想到一年過后一分錢沒賺到,竟然倒虧41.1萬元之巨,苗先生覺得自己實在是難以接受。日前,苗先生帶著他和恒生銀行簽訂的理財產品認購協議來到本

本想靠購買理財產品獲得一定收益,沒想到一年過后一分錢沒賺到,竟然倒虧41.1萬元之巨,苗先生覺得自己實在是難以接受。日前,苗先生帶著他和恒生銀行簽訂的理財產品認購協議來到本報,投訴恒生銀行杭州分行“像設賭局一樣讓客戶虧錢”(詳見本報2014年4月1日13版報道)。

  苗先生2010年前后開始購買恒生銀行的理財產品,一開始投入的資金才幾十萬元,后來由于理財經理不斷追著他,推薦各種產品,就越買越多。2013年1月下旬,他在該行購買了“步步穩”系列理財產品,投資本金高達411萬元。

  雖然購買前銀行承諾這是個很好的產品,但到了今年1月底,產品到期贖回時,苗先生卻遭到了巨大的經濟損失——一年虧損本金高達10%,也就是41.1萬元。

  苗先生認為,他之所以遭到如此大的損失,是因為在購買“步步穩”的過程中,恒生銀行杭州分行沒有充分告知他產品的相關信息。他質疑該銀行侵犯了客戶的知情權,有誤導與欺詐他的嫌疑。

  在與該銀行幾番協商失敗以后,苗先生向本報求助,希望記者幫忙居中協調。此外,苗先生也多次向中國銀監會浙江監管局投訴部門反映此事。“我在2月上旬就去中國銀監會浙江監管局投訴了,當時和另外兩個也買了該理財產品的朋友一起去的。3月底時,接待我們的工作人員包先生曾承諾一定會在4月上旬給我們答復,結果卻沒影了。”

  苗先生質疑道,中國銀監會浙江監管局承諾會在兩個月內給出處理意見,現在兩個月時限已過,為何遲遲沒有說法。

  日前,本報記者多次聯系恒生銀行杭州分行,希望核實此事經過,但銀行方面一直強調不便透露與客戶有關的情況,也始終沒有給出解決方案。

  昨日,記者聯系上了中國銀監會浙江監管局投訴科處理此事的工作人員包先生。

  對于苗先生的質疑,包先生解釋:“雖然苗先生第一次的投訴時間是2月8日,但當時沒有提供相應證據。所以,我們正式受理的時間是2月中旬。按照規定,在正式受理后,我們是要在兩個月內給投訴人一個答復,但現在還沒到兩個月呢。”

  包先生昨日強調,苗先生反映的事情該局一直在調查,也已經有了一定成果,近期一定會給苗先生一個答復。

  當記者問及調查結果時,包先生表示,負責調查的并不是他本人,結果現在也還沒有反饋到他這里,所以他無法告知記者具體情況。

  到底恒生銀行杭州分行有沒有“像設賭局一樣讓客戶虧錢”?中國銀監會浙江監管局的調查結果又是怎么樣的呢?本報將繼續追蹤報道此事進展。

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